Protection des données

Organisme responsable au sens de la loi sur la protection des données (DSG) :
Darkenique.ch
Unique / Amanda Thwaites
Hombergstrasse 1
5712 Beinwil am See
Suisse
Téléphone : +41 (0)78 827 24 18
Email : info@darkenique.ch
Site Internet : http://www.darkenique.ch
1. Remarque générale
Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre toute utilisation abusive de ses données personnelles. En tant qu'exploitants de ces sites, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Nous nous efforçons de protéger les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité, c'est pourquoi une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données comme décrit ci-dessous.
2. Collecte et traitement des données personnelles
Les données personnelles sont des informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Nous ne collectons des données personnelles que si elles sont fournies volontairement, par exemple lors de la commande d'un produit, de la création d'un compte client, de l'inscription à la newsletter ou du remplissage du formulaire de contact.
Les données personnelles que nous collectons comprennent :
Prénom Nom
adresse
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de paiement
Ces données sont utilisées exclusivement dans le but d'exécuter le contrat et d'améliorer notre service.
3. Utilisation des données
Les données personnelles que vous fournissez seront utilisées aux fins suivantes :
Traitement et exécution de vos commandes
Envoi des confirmations de commande et des informations de livraison
Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
Nous contacter pour des questions ou des problèmes et des informations sur le support client, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Vous envoyer notre newsletter, sous réserve de votre accord
Optimisation de notre site Internet et de nos services
4. Divulgation des données à des tiers
Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple :
Prestataire de services d'expédition (La Poste Suisse)
Prestataires de services de paiement (par exemple fournisseurs de cartes de crédit, PayPal, Twint, etc.)
Ces tiers sont tenus de traiter vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Comment nous utilisons vos informations personnelles :

Fourniture de produits et services.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions. Créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, ainsi que d'autres caractéristiques et fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous souhaiterez peut-être utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos données conformément à sa politique de confidentialité et à sa politique de confidentialité des consommateurs.

Marketing et publicité.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de messages marketing et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier postal et la présentation de publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site Web et sur d’autres sites Web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude.

Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable du maintien de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations de connexion avec personne. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site Web pour vous et les autres clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

5. Cookies
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6. Stockage et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat ou en raison des exigences légales de conservation. Vos données sont protégées contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
7. Bulletins
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8. Vos droits
Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous stockons. Vous avez également le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données, à condition qu'il n'y ait aucune obligation légale de conservation. Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter l’adresse de contact ci-dessus.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité si nécessaire pour l'adapter aux exigences légales en vigueur ou aux modifications de nos services. La version actuelle est disponible sur notre site Web.
10. Contacter
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse de contact ci-dessus.